Engagement by Design :

Architecting the Employee Experience

สร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ดี ลดการลาออก ผ่านประสบการณ์ที่เหนือระดับ

สร้างความยั่งยืนขององค์กรด้วยประสบการณ์ที่ดี และความผูกพันของพนักงาน

หลักสูตร Engagement by Design: Architecting the Employee Experience มุ่งเน้นการออกแบบประสบการณ์การทำงานที่สร้างความประทับใจและความผูกพันของพนักงาน เพื่อให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและอยากเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรในระยะยาว ผู้เรียนจะได้เรียนรู้เครื่องมือและเทคนิคในการวิเคราะห์ความต้องการที่แท้จริงของพนักงาน เช่น Employee Experience Journey Mapping (EXJM) และการใช้ Design Thinking เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการทำงาน

How Courses Effectively Impact

 เสริมสร้างความผูกพันของพนักงาน: การได้รับประสบการณ์ที่ดีจากการทำงาน นำมาซึ่งความผูกพันของพนักงาน

เข้าใจความต้องการของพนักงานที่องค์กรไม่เคยทราบมาก่อน ผ่านการวิเคราะห์ด้วยเครื่องมือต่าง ๆ

 การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงานช่วยลดอัตราการลาออก พนักงานรู้สึกผูกพัน อยากอยู่คู่องค์กรต่อไป

Signature Framework

Key Learning Point

  • ประสบการณ์ที่ดี และความผูกพันของพนักงาน (Employee Experience and Engagement) มีความสำคัญอย่างไรต่อองค์กร?
    • ประสบการณ์ที่ดีมีผลต่อการสร้างความผูกพันของพนักงานอย่างไร?
    • ปัญหาขององค์กรที่ขาดประสบการณ์ที่ดีและความผูกพันของพนักงาน
  • โครงสร้างการออกแบบประสบการณ์ที่ดี
    • การใช้เครื่องมือ Employee Experience Journey Mapping (EXJM) เพื่อวิเคราะห์ความต้องการที่แท้จริงของพนักงานในองค์กร
    • การสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมต่อพนักงาน เชิงกายภาพ วัฒนธรรม และเทคโนโลยี
  • Employee Life Cycle (ELC) : วงจรการเป็นพนักงาน
  • การใช้ Design Thinking ในการออกแบบประสบการณ์ที่ดีและความผูกพันของพนักงาน 
  • การสร้างวัฒนธรรมองค์กร (Corporate culture) และค่านิยมหลัก (Core value) ให้มีความสอดคล้องกับประสบการณ์ที่ดี

Key Outcome

  • ตระหนักถึงความสำคัญของประสบการณ์ที่ดี และความผูกพันของพนักงาน
  • สามารถลดอัตราการลาออกของพนักงาน (Turn Overate) เพิ่มโอกาสในการทำงานระยะยาว และพนักงานเกิดความภักดี (Loyalty) 
  • สามารถออกแบบสวัสดิการ และสภาวะแวดล้อมที่ส่งเสริมให้เกิดประสบการณ์ที่ดีของพนักงาน จนนำไปสู่ความผูกพันของพนักงานที่แข็งแกร่ง
  • สนับสนุนการเกิดวัฒนธรรมองค์กรที่สอดคล้องกับพนักงาน ส่งผลบวกต่อประสิทธิภาพการทำงานในระยะยาว
  • ค้นพบความต้องการที่แท้จริง รวมไปถึงข้อมูล Feedback จากพนักงาน จนนำมาปรับปรุงองค์กรให้ดีขึ้นในทุกด้าน
  • พนักงานได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม เกิดความประทับใจ นำไปสู่ความผูกพันระหว่างพนักงานกับองค์กรอย่างแน่นแฟ้น 

ติดต่อรับคำปรึกษา

หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
รูปแบบการฝึกอบรมที่ต้องการ
ช่วงเวลาที่ต้องการฝึกอบรม
ระดับของพนักงานที่ต้องการอบรม
งบประมาณฝึกอบรมต่อวัน

ติดต่อรับคำปรึกษา

หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
รูปแบบการฝึกอบรมที่ต้องการ
ช่วงเวลาที่ต้องการฝึกอบรม
ระดับของพนักงานที่ต้องการอบรม
งบประมาณฝึกอบรมต่อวัน

ติดต่อรับคำปรึกษา

หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
รูปแบบการฝึกอบรมที่ต้องการ
ช่วงเวลาที่ต้องการฝึกอบรม
ระดับของพนักงานที่ต้องการอบรม
งบประมาณฝึกอบรมต่อวัน

ติดต่อรับคำปรึกษา

หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
องค์กรของคุณมีผู้นำระดับกลาง Frontline (Supervisor/First Time Manager/Manager) ประมาณกี่ท่าน
ท่านมีหลักสูตรพัฒนา Frontline Leader หรือผู้นำระดับกลางหรือไม่

สนใจเป็นส่วนหนึ่งของทีมบียอนด์ เทรนนิ่ง

    หากคุณมีความสนใจและต้องการเป็นส่วนหนึ่งกับเรา คุณสามารถกรอกข้อมูลด้านล่าง เพื่อให้ทางทีมงานพิจารณาแล้วตอบกลับคุณโดยไวที่สุด

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
Full Name

ติดต่อรับคำปรึกษา

หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
รูปแบบการฝึกอบรมที่ต้องการ
ช่วงเวลาที่ต้องการฝึกอบรม
ระดับของพนักงานที่ต้องการอบรม
งบประมาณฝึกอบรมต่อวัน