หลักสูตร Conflict management

รายละเอียดหลักสูตร

“ความขัดแย้ง” มักจะเป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่มองว่ามันเป็น “ปัญหาใหญ่” ที่ควรหลีกเลี่ยง หลายคนมองว่าการทำงานบริหารที่ดีไม่ควรมีความขัดแย้งเกิดขึ้น แต่นั่นเป็นความคิดที่ผิด แท้จริงแล้วทุกสิ่งบนโลกนั้นล้วนเกิดการพัฒนาขึ้นเพราะ “ความขัดแย้ง” จนกลายเป็นสิ่งใหม่กันทั้งนั้น หากลองมองไปรอบตัว “ความขัดแย้ง” มักจะเกิดขึ้นตลอดเวลา ตั้งแต่ระดับไมโครจนไปถึงระดับแมคโคร เรียกได้ว่าแท้จริงแล้วมันเป็นเรื่องธรรมชาติที่ทุกสิ่งบนโลกมักจะต้องเจอความขัดแย้งตลอดเวลานำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในที่สุด

ดังนั้น Conflict Management จึงเสนอวิธีที่จะทำให้องค์กรสามารถรับมือกับความขัดแย้งได้อย่างมีประสิทธิภาพ จนสามารถก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ตัวองค์กร สอดคล้องสนับสนุน นำไปสู่การประสบความสำเร็จตาม “เป้าหมายเชิงกลยุทธ์” (Strategic Goal) ที่ถือเป็นเป้าหมายหลักที่สำคัญขององค์กรนั่นเอง

Key Learning Points

ความหมายที่มาและองค์ประกอบของความขัดแย้งตามหลัก Conflict Management

เทคนิคการรับมือกับความขัดแย้งในองค์กรทั้ง 5 รูปแบบ

Avoidance, Competition, Accommodation, Compromise, Collaboration

การวิเคราะห์สถานการณ์เมื่อเกิดความขัดแย้งภายในองค์กร รวมถึงปัจจัยต่างๆที่ส่งผลกระทบต่อความขัดแย้ง

Game theory ทฤษฎีเกมส์กับความขัดแย้งในองค์กร

Zero Sum Game, Negative Sum Game, Positive Sum Game

หลักสูตร Conflict management

Key Learning Points

ความหมายที่มาและองค์ประกอบของความขัดแย้งตามหลัก Conflict Management

เทคนิคการรับมือกับความขัดแย้งในองค์กรทั้ง 5 รูปแบบ

การวิเคราะห์สถานการณ์เมื่อเกิดความขัดแย้งภายในองค์กร รวมถึงปัจจัยต่างๆที่ส่งผลกระทบต่อความขัดแย้ง

Game theory ทฤษฎีเกมส์กับความขัดแย้งในองค์กร

เทคนิคการลดแรงต้านในองค์กรเมื่อต้องรับมือกับความขัดแย้ง

Key Outcomes

วิเคราะห์ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในองค์กรตามหลัก Conflict Management

ติดต่อรับคำปรึกษา

ติดต่อรับคำปรึกษา

ติดต่อรับคำปรึกษา

ติดต่อรับคำปรึกษา

สนใจเป็นส่วนหนึ่งของทีมบียอนด์ เทรนนิ่ง

ติดต่อรับคำปรึกษา