A successful mentor for Leader

ยกระดับหัวหน้างานสู่การเป็นพี่เลี้ยงมืออาชีพ                                  

เสริมบทบาทหัวหน้า ด้วยทักษะพี่เลี้ยง เพื่อปลดล็อกศักยภาพทีมงาน

หัวหน้าในโลกแห่งการเปลี่ยนแปลง ต้องเป็นทั้งผู้นำและพี่เลี้ยง สามารถสอน พัฒนาและปลูกฝังวัฒนธรรมที่ดี ให้แก่ทีมงานเพื่อยกระดับทักษะ เร่งสร้างผลลัพธ์ ขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตแบบก้าวกระโดด การเป็นพี่เลี้ยงจึงเป็นบทบาทสำคัญที่องค์กรควรมุ่งพัฒนาให้หัวหน้างาน ได้เรียนรู้เทคนิคเพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาทีมงานของตนเอง เนื่องจากเป็นเครื่องมือสำคัญในการดูแลพนักงาน สอนงาน และติดตามงาน

Unique Program Features

พัฒนาหัวหน้างานสู่การเป็นพี่เลี้ยงที่ดี

เรียนรู้เทคนิคสำคัญในการสอนงาน ติดตามงาน การให้ Feedback พร้อมสำหรับการเป็นพี่เลี้ยง

ทำผลงานออกมาได้ไม่ดี ทั้งที่ทำตามคำสั่งผู้บังคับบัญชา

เพิ่มความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งในองค์กร

เมื่อมีพี่เลี้ยงคอยสนับสนุน ให้คำแนะนำ พนักงานจะรู้สึกว่าตนมีความสำคัญและเป็นส่วนหนึ่งในองค์กร

พนักงานใหม่ปรับตัวได้เร็วขึ้น

การมีพี่เลี้ยงช่วยให้พนักงานใหม่สามารถปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมองค์กร ทีม หัวหน้า รวมถึงคนในองค์กรได้ดีขึ้น

ลดอัตราการลาออกของพนักงาน

เนื่องจากมีพี่เลี้ยงดูแล ให้คำปรึกษาในเรื่องต่าง ๆ พนักงานจึงปรับตัวอยู่ร่วมกับผู้อื่นในองค์กรได้

Signature Framework

Key Learning Point

  1. บทบาทและความสำคัญของ “พี่เลี้ยง” ในฐานะหัวหน้างาน
    • เรียนรู้ว่า “หัวหน้า” คือผู้สั่งและควบคุมงาน ส่วน “พี่เลี้ยง” คือผู้สนับสนุนและพัฒนาคน
    • บทบาทของพี่เลี้ยงในองค์กร                                              
  2. ทักษะการสื่อสารเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกทีม
    • เข้าใจสไตล์การสื่อสารของแต่ละคน (เช่น Analytical, Amiable, Driver, Expressive)
    • การเลือกใช้คำ น้ำเสียง และวิธีพูดที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล
    • การตั้งคำถามเพื่อกระตุ้นการคิดและการเรียนรู้ของพนักงาน            
  3. เทคนิคการสอนงานและติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ
    • วิธีการสอนงานแบบ Tell – Show – Do – Review เรียนรู้การถ่ายทอดงานอย่างเป็นระบบ
    • การติดตามผลอย่างต่อเนื่องโดยไม่สร้างแรงกดดัน                     
  4. การให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์และพัฒนาศักยภาพ

    • หลักการให้ Feedback แบบ SBI (Situation – Behavior – Impact)
    • ทำความเข้าใจว่า Feedback ที่ดีไม่ใช่การบ่นหรือตำหนิ แต่คือเครื่องมือที่ช่วยให้พนักงาน “เห็นทาง” ไปข้างหน้า
    • เทคนิคการให้ Feedback ที่ไม่ทำร้ายความสัมพันธ์ในทีม
    • ใช้สถานการณ์จริงที่เกิดขึ้นในองค์กร หรือจำลองบทบาท (Role Play) เพื่อฝึกพูด Feedback แบบมืออาชีพ

Who

  • Middle Manager ผู้จัดการระดับกลาง

     

  • Functional Head ผู้นำสายงาน

Key Outcome

  1. เข้าใจและตระหนักถึงความสำคัญของการเป็นพี่เลี้ยงในบทบาทหัวหน้างาน เห็นคุณค่าของการเป็นพี่เลี้ยงที่ส่งผลต่อทีม งาน และองค์กรในระยะยาว                                                     
  2. เข้าใจบทบาทของตนเองในฐานะพี่เลี้ยง และสามารถปฏิบัติตนได้อย่างเหมาะสมสามารถปรับตัวให้เป็นพี่เลี้ยงที่ยืดหยุ่น รับฟัง และส่งเสริมการเติบโตของทีมได้ดีขึ้น                                                                                        
  3. สามารถนำเทคนิคการสอนงาน ติดตามงาน และการให้ Feedback ไปใช้ได้จริง และใช้เครื่องมือและแนวทางต่าง ๆ อย่างมีระบบ เพื่อสนับสนุนการเรียนรู้ของทีมงาน                                                                            
  4. พัฒนาทักษะการสื่อสารกับพนักงานแต่ละคนได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรงจริตของแต่ละคนเข้าใจธรรมชาติของแต่ละคนและสื่อสารด้วยวิธีที่เหมาะสม ช่วยลดความขัดแย้งและเพิ่มความร่วมมือในทีม

ติดต่อรับคำปรึกษา

หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน

รูปแบบการฝึกอบรมที่ต้องการ
ช่วงเวลาที่ต้องการฝึกอบรม
ระดับของพนักงานที่ต้องการอบรม
งบประมาณฝึกอบรมต่อวัน

ติดต่อรับคำปรึกษา

หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน

รูปแบบการฝึกอบรมที่ต้องการ
ช่วงเวลาที่ต้องการฝึกอบรม
ระดับของพนักงานที่ต้องการอบรม
งบประมาณฝึกอบรมต่อวัน

ติดต่อรับคำปรึกษา

หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน

รูปแบบการฝึกอบรมที่ต้องการ
ช่วงเวลาที่ต้องการฝึกอบรม
ระดับของพนักงานที่ต้องการอบรม
งบประมาณฝึกอบรมต่อวัน

ติดต่อรับคำปรึกษา

หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน

องค์กรของคุณมีผู้นำระดับกลาง Frontline (Supervisor/First Time Manager/Manager) ประมาณกี่ท่าน
ท่านมีหลักสูตรพัฒนา Frontline Leader หรือผู้นำระดับกลางหรือไม่

สนใจเป็นส่วนหนึ่งของทีมบียอนด์ เทรนนิ่ง

    หากคุณมีความสนใจและต้องการเป็นส่วนหนึ่งกับเรา คุณสามารถกรอกข้อมูลด้านล่าง เพื่อให้ทางทีมงานพิจารณาแล้วตอบกลับคุณโดยไวที่สุด

Full Name

ติดต่อรับคำปรึกษา

หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน

รูปแบบการฝึกอบรมที่ต้องการ
ช่วงเวลาที่ต้องการฝึกอบรม
ระดับของพนักงานที่ต้องการอบรม
งบประมาณฝึกอบรมต่อวัน