ยกระดับมาตรฐาน สร้างสัมพันธ์ที่ยั่งยืน ด้วยหัวใจแห่งการบริการ
ยกระดับมาตรฐาน สร้างสัมพันธ์ที่ยั่งยืน
ด้วยหัวใจแห่งการบริการ
การบริการมักจะเป็นสิ่งที่ลูกค้าพบเจอเป็นสิ่งแรก หากองค์กรไม่ใส่ใจกับงานบริการมากพอ โดยภายในหลักสูตร Service Excellence : Cultivating a Customer-First Mindset ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการขององค์กรยุคใหม่ ที่ต้องการปรับระบบงานบริการให้มีประสิทธิภาพ สร้างกลยุทธ์ที่แข็งแกร่ง และเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์ ด้วยเนื้อหาที่เน้นการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้าในทุกจุดที่มีการปฏิสัมพันธ์
ลูกค้ายุคใหม่มีความคาดหวังสูงต่อการบริการ หรือการตอบโจทย์ที่เจาะจง พนักงานจึงต้องมีทักษะในการให้บริการที่เลิศ
การให้บริการที่ไม่เป็นมาตรฐานอาจทําให้ลูกค้าหันไปหาคู่แข่ง หลักสูตรนี้จะช่วยให้พนักงานสามารถให้บริการด้วยมาตรฐานสูง
ทักษะในการสื่อสารการจัดการความรู้สึกของลูกค้า และการตอบโจทย์ที่รวดเร็วจําเป็นอย่างมากต่อการบริการในยุคนี้
มีทัศนคติที่ดีต่อการบริการ (Service Mind) เพื่อเข้าใจหัวใจของการบริการและสามารถส่งมอบการบริการที่ดีไปสู่ลูกค้าได้
สามารถยกระดับมาตรฐานของงานบริการขององค์กร ให้มีภาพลักษณ์ที่ดีและกลายเป็นจุดเด่นขององค์กร
มีความเข้าใจความหลากหลายของผู้บริโภค และสามารถให้บริการได้ตรงกับความต้องการที่แท้จริง แม้ในสถานการณ์ที่ต้องรับมือกับข้อร้องเรียน
ส่งมอบบริการที่ยอดเยี่ยม โดยเกิดจากการ Empathy การรับรู้และเข้าใจความรู้สึกและความต้องการของลูกค้า
เสริมสร้างประสบการณ์การบริการที่ดีในทุกจุดที่ลูกค้าสัมผัสกับองค์กร
หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน
หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน
หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน
หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน
หากคุณมีความสนใจและต้องการเป็นส่วนหนึ่งกับเรา คุณสามารถกรอกข้อมูลด้านล่าง เพื่อให้ทางทีมงานพิจารณาแล้วตอบกลับคุณโดยไวที่สุด
หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน