การสื่อสาร ถือเป็นเรื่องที่สำคัญไม่ว่าคุณจะอยู่ในบทบาทใดของชีวิต การพัฒนาตนเองให้สื่อสารเก่ง พูดคุยได้ถูกคอ ทั้งกับคนในครอบครัว เพื่อนร่วมงาน หรือลูกค้า จะช่วยให้คุณเป็นคนที่น่าคบหา อยู่ด้วยแล้วมีความสุข รวมถึงในด้านการทำงาน จะช่วยให้คุณมี Connection ทางธุรกิจมากขึ้น ส่งผลต่อความก้าวหน้าทางอาชีพได้เป็นอย่างดี
เคยเป็นไหม ? บางครั้งที่ตัวเราเองคิดว่าเราพูดจาสุภาพ เป็นคนคุยเก่ง หรือน่าคบหา แต่ก็ไม่สามารถสนิทสนมได้กับทุกคน นั่นอาจจะเป็นเพราะเรามองแค่ในมุมของตัวเองเท่านั้น สิ่งสำคัญที่จะพัฒนาตัวเองให้เป็นผู้ที่มีความสามารถทางการสื่อสารและเป็นมิตร คือ ต้องเรียนรู้ลักษณะของคนแต่ละประเภท เพื่อที่จะรู้ว่า ต้องสื่อสารกับเขาเหล่านั้นด้วยวิธีการอย่างไร หัวข้อใดที่จะตรงใจกับคู่สนทนา และสร้างมิตรกันได้ในระยะยาว
ลักษณะบุคลิกภาพของคนจะแบ่งออกเป็น 2 ประเภทด้วยกัน คือ Introvert และ Extrovert ฉะนั้น เราจะมาศึกษาความแตกต่างของทั้ง 2 ลักษณะนี้กัน เพื่อที่จะรู้วิธีการสื่อสารกับคนแต่ละประเภทได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คนประเภท Extrovert
enjoy social settings สนุกกับการเข้าสังคม
คนประเภทนี้จะชื่นชอบการเข้าสังคม ไม่เขินอายที่จะเข้าไปพูดคุยกับคนแปลกหน้า และแนะนำตัวเองให้เป็นที่รู้จัก รวมถึงการกล้าที่จะเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่คุ้นเคย ไม่กลัวที่จะต้องพบปะกับคนไม่สนิทสนม
thrive around people เป็นผู้นำกิจกรรมทางสังคม
มักจะเป็นผู้นำให้กับคนจำนวนมาก ในการทำกิจกรรมต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการเล่นกีฬา กิจกรรมภายในบริษัท หรือการไป Outing บริษัท เป็นต้น ซึ่งการผูกมิตรกับคนประเภทนี้ อาจจะเริ่มต้นด้วยการชวนไปทำกิจกรรมร่วมกัน
prefer to talk out problems or questions กล้าที่จะเปิดใจพูดถึงปัญหา
ถ้าคุณคิดว่าการเข้าหา พูดคุย หรือแบ่งปันประสบการณ์กันในหลาย ๆ เรื่อง อาจจะต้องค่อยเป็นค่อยไปในการสร้างความสัมพันธ์เสียก่อน เพราะกลุ่มคนประเภท Introvert จะมีกลุ่มเพื่อนไม่เยอะมาก แต่ถ้าสนิทแล้ว ก็จะมีความสัมพันธ์ที่เปี่ยมไปด้วยคุณภาพ ฉะนั้น อาจจะต้องใช้ระยะเวลาเพื่อสร้างความสนิทสนมมากกว่าคนกลุ่มที่เป็น Extrovert
outgoing and optimistic สนุกสนานและมองโลกในแง่ดี
คุณที่มีบุคลิกภาพเป็นแบบ Extrovert จะมีการมองโลกในแง่ดี สนุกสนาน และเข้ากับคนได้ง่าย ไม่ชอบเก็บเรื่องราวต่าง ๆ ไว้คนเดียว มักจะชอบถ่ายทอดไปสู่ผู้อื่นมากกว่า
คนประเภท Introvert
Prefer time to themself ชอบความเป็นส่วนตัว
คนประเภทนี้ จะชื่นชอบการใช้เวลาอยู่กับตนเอง การอยู่บ้านทำงานจะกลายมาเป็นความสุขมากกว่าการทำงานที่ออฟฟิศพบปะกับหรือพูดคุยกับผู้อื่น คนเหล่านี้จะชื่นชอบการอ่านหนังสือ ฟังเพลง หรือดูหนังคนเดียว มากกว่าการออกสังคม
have a close circle of friends มีกลุ่มเพื่อนน้อย แต่มีคุณภาพ
ถ้าคุณคิดว่าการเข้าหา พูดคุย หรือแบ่งปันประสบการณ์กันในหลาย ๆ เรื่อง อาจจะต้องค่อยเป็นค่อยไปในการสร้างความสัมพันธ์เสียก่อน เพราะกลุ่มคนประเภท Introvert จะมีกลุ่มเพื่อนไม่เยอะมาก แต่ถ้าสนิทแล้ว ก็จะมีความสัมพันธ์ที่เปี่ยมไปด้วยคุณภาพ ฉะนั้น อาจจะต้องใช้ระยะเวลาเพื่อสร้างความสนิทสนมมากกว่าคนกลุ่มที่เป็น Extrovert
prefer working alone ถนัดการทำงานคนเดียวมากกว่า
เมื่อได้รับโปรเจกต์ขององค์กรที่ต้องอาศัยการระดมไอเดีย หรือสื่อสารกันอยู่เป็นระยะ เพื่อให้งานบรรลุเป้าหมาย คนประเภท Introvert จะไม่ถนัดเสียเท่าไหร่ แต่ถ้าเป็นงานที่ต้องอาศัยความคิดสร้างสรรค์ อยู่กับตัวเองเพื่อเกิดไปเดียใหม่ ๆ จะเป็นงานถนัดของคนประเภทนี้ ฉะนั้น ผู้ที่เป็นหัวหน้างานก็ควรจะต้องรู้จักลูกทีมเป็นอย่างดี เพื่อจะมอบชิ้นงานที่เหมาะสมกับกับพฤติกรรมของคนแต่ละประเภท
อ้างอิงเนื้อหาจาก : https://www.verywellmind.com/signs-you-are-an-introvert-2795427 , https://www.healthline.com/health/what-is-an-introvert , https://www.healthline.com/health/what-is-an-extrovert