ในช่วงเศรษฐกิจที่กำลังฟื้นตัวจากสถานการณ์ Covid-19 คนทำงานหลายคนอาจจะกำลังตกอยู่ในสถานะที่เหมือน “ หลังพิงฝา ” ที่ต้องพยายามสร้างความมั่นคงให้กับตัวเองเพื่อเลี้ยงชีพในช่วงเวลาหลังจากนี้ หากว่ากันด้วยเรื่องของการทำงานในองค์กร บ้างก็กำลังมีความสุขดีกับชีวิตการทำงาน บ้างก็รู้สึกเฉย ๆ ไม่สบายใจในบางเรื่องแต่พอทนได้ แต่เชื่อว่ายังมีหลายคนที่รู้สึกเหมือน “ ฟางเส้นสุดท้ายได้ขาดลง ” หรือไม่สามารถอดทนกับชีวิตการทำงานตอนนี้ได้อีกต่อไปแล้ว
บทความนี้ได้นำข้อมูลที่น่าสนใจจาก เว็บไซต์ bamboohr.com ในหัวข้อ Top 6 Reasons Why Employees Leave Their Jobs ที่ว่ากันด้วยเรื่องของ 6 เหตุผลที่ทำให้พนักงานไม่สามารถทนทำงานอยู่ได้ ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้นำองค์กร และทีม HRD (Human Resource Development) ที่จะได้รู้ถึงปัญหาการทำงานในองค์กรปัจจุบัน และพร้อมแก้ไขเพื่อสร้างความยั่งยืนให้องค์กรทั้งในด้านโครงสร้างและบุคลากร
Top 6 Reasons Why Employees Leave Their Jobs
Bad Manager : ประสบการณ์ที่ไม่ดีกับหัวหน้างาน
การเป็นหัวหน้าที่ไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอ เป็นอีกหนึ่งผลกระทบที่ส่งให้กับลูกทีมโดยตรง จากรายงานของ BambooHR Bad Boss Index ได้ทำการสำรวจพบว่า 44 % ของผู้ที่ลาออก สาเหตุมาจากการได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดีจากหัวหน้างาน
ในฐานะผู้นำองค์กร ควรที่จะลงมาตรวจสอบและจัดฝึกอบรมเพื่อสร้างประสิทธิภาพของบทบาทหัวหน้างานให้ดียิ่งขึ้น หากพบว่า เหตุผลส่วนใหญ่ในการลาออกของพนักงานมาจากหัวหน้างาน จะต้องรีบแก้ไขให้ไวที่สุด เพื่อรักษาบรรยากาศการทำงานที่ดีในองค์กร
Burnout : ภาวะหมดไฟในการทำงาน
การปลูกฝังให้พนักงานทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อองค์กร ถือเป็นเรื่องที่ดีในแง่มุมของการมี Entrepreneurship mindset หรือทัศนคติของการเป็นเจ้าของธุรกิจ แต่ก็ต้องมาพร้อมกับการดูแลพนักงานอย่างจริงใจ เช่น จัดกิจกรรมคลายเครียด กิจกรรมมอบรางวัลประจำปี หรือวันหยุดพิเศษ เป็นต้น ไม่เช่นนั้นอาจจะทำให้พนักงานเกิดภาวะที่เรียกว่า Burnout หรือ หมดไฟในการทำงาน จากการวิจัยของ Gallup พบว่า พนักงาน 23% รู้สึกหมดไฟในการทำงานบ่อยครั้งมาก และ 44% รู้สึกหมดไฟเป็นบางครั้ง ซึ่งพนักงานที่เกิดภาวะหมดไฟ (Burnout) มีแนวโน้มจะหางานใหม่มากกว่าการอดทนอยู่ที่เดิม
NO Recognition : ไม่ได้รับการ “ยอมรับ”
หากคุณเป็นผู้นำองค์กรหรือหัวหน้างาน ลองสังเกตตัวเองดูว่า “ครั้งสุดท้ายที่คุณกล่าวขอบคุณพนักงาน” คือเมื่อไหร่ ? ถ้าคุณจำไม่ได้ นั่นอาจเป็นสัญญาณว่า คุณกำลังละเลยพนักงานของคุณ จนเขารู้สึกว่า ตัวเขาไม่เป็นที่ยอมรับของหัวหน้า จากข้อมูลของ 15Five รายงานว่า การรู้สึกไม่เป็นที่ยอมรับ เป็นสาเหตุที่ทำให้พนักงานลาออกอยู่ในเปอร์เซนต์ที่สูงมาก เพราะเขาจะรู้สึกไม่มีคุณค่า หรือผลงานเขาไม่ได้ส่งผลเชิงบวกต่อองค์กร มากเท่าที่ควร จึงตัดสินใจลาออก ฉะนั้นแล้ว ผู้นำองค์กรควรทำให้ให้ลูกทีมแน่ใจว่า พวกเขารู้มีค่า และชื่นชมในผลงานที่เขาทำ
Workplace Loneliness : รู้สึกโดดเดี่ยว ในที่ทำงาน
เราใช้เวลามากถึง 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ กับชีวิตการทำงาน ซึ่งเป็นตัวเลขที่สูงมาก หากเทียบกับช่วงเวลาอื่นของชีวิต ฉะนั้นแล้ว การสร้างมิตรภาพที่ดีกับเพื่อร่วมงาน จึงมีส่วนสำคัญที่จะทำให้คุณมีชีวิตการทำงานที่มีความสุข แต่แน่นอนว่า เรื่องการสร้างความสัมพันธ์ไม่ใช่ทุกคนที่จะถนัด จึงเป็นหน้าที่ของผู้นำองค์กรหรือทีม HR ที่จะหากิจกรรมเพื่อสร้างพนักงานให้เกิดความรักหรือความกลมเกลียวกันในองค์กร
Wrong Culture Fit : ปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรไม่ได้
วัฒนธรรมองค์กร เป็นสิ่งสำคัญต่อการสร้างความยั่งยืนทั้งในด้านโครงสร้างและบุคลากร บางองค์กรเกิดสิ่งที่เรียกว่า วัฒนธรรมองค์กรเป็นพิษ หรือเรียกง่าย ๆ ว่า เป็นวัฒนธรรมที่ไม่ได้ส่งเสริมพัฒนาการของพนักงาน หรือทำให้พนักงานรู้สึกไม่สบายใจเมื่อต้องอยู่ในองค์กรนั้น ๆ ฉะนั้น เป็นหน้าที่ของผู้นำองค์กรหรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอย่างทีม HRD ต้องประชุมเพื่อหาทางแก้ไข หากประเมินแล้วว่า วัฒนธรรรมองค์กรกำลังส่งผลกระทบเชิงลบต่อพนักงานส่วนใหญ่
หรือบางครั้งปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่วัฒนธรรมองค์กรของคุณ หากมีแค่พนักงานส่วนน้อย ที่รู้สึกว่า ไม่สบายใจกับการทำงานในองค์กร ซึ่งวิธีแก้ไขจะไปอยู่ในช่วงของกระบวนการสัมภาษณ์ ที่ผู้สัมภาษณ์ต้องมีกระบวนคัดเลือกพนักงานที่ดี หาคนที่เหมาะสมกับองค์กรตนเอง เพื่อลดปัญหาการลาออกของพนักงาน
Growth Opportunities : โอกาสในการเติบโต
ข้อสุดท้าย เป็นสิ่งที่พนักงานทุกคนควรต้องเดินออกมาหากรู้ว่า คุณจะไม่มีโอกาสเติบโตในองค์กร ซึ่งเป็นหน้าที่ของทั้งพนักงานและผู้นำองค์กร ต้องสื่อสารกันอยู่เป็นประจำ เพื่อวางแผนการเติบโตในการทำงานของพนักงาน รวมถึงทีม HRD ที่ต้องวางแผนฝึกอบรม และพัฒนาศักยภาพของพนักงานเป็นรายบุคคล เพื่อให้เกิดความก้าวหน้า และความภาคภูมิใจ ได้เรียนรู้ประสบการณ์ต่าง ๆ จนสามารถเลื่อนไปยังตำแหน่งที่สูงกว่า
ที่มาข้อมูล : https://www.bamboohr.com/BLOG/TOP-REASONS-WHY-EMPLOYEES-LEAVE-THEIR-JOBS/