การเป็นผู้นำองค์กรถือเป็นจุดสูงสุดของการเป็นผู้นำแล้วหรือยัง ? คำตอบคือไม่ใช่เสียทีเดียว เพราะว่ายังเหลืออีกหนึ่งขั้นที่ยากและสำคัญที่สุดนั่นคือ การเป็นผู้สร้าง “ผู้นำ” ขึ้นมาในองค์กร
การเป็นผู้นำทีมหรือองค์กรก็ว่ายากแล้ว แต่ “การสร้างคนที่จะมาเป็นผู้นำแบบตัวเรา” ขึ้นมาอีกสักคนหนึ่งเป็นเรื่องที่ยากกว่า แต่ใช่ว่าจะทำไม่ได้หรือไม่มีวิธีการ และแน่นอนว่าหากทำได้ คุณจะกลายเป็นบุคคลที่สร้างคุณค่าในองค์กรได้หมาศาล เพราะจะช่วยปลูกฝังความเป็นผู้นำไปสู่คนรุ่นต่อไปที่จะมาแทนคุณได้ จนกลายเป็นกระบวนการที่ผลิตซ้ำจนกลายเป็นมาตรฐานในด้านความเป็นผู้นำที่แท้จริง
ในบทความนี้ลองมาทำความรู้จักเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณสามารถสร้างผู้นำรุ่นต่อไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วย Framwork : 8 Steps จากหลักสูตร Lead Team & Lead Leader ของโค้ชอัลเบิร์ต Entrepreneur & World Class Trainer ผู้สำเร็จการศึกษาจาก University of California , Irvine (Honors) รวมถึงประสบการณ์ฝึกอบรมให้กับองค์กรระดับประเทศมากกว่า 26 แห่ง
1. Vision & Goal (วิสัยทัศน์ เป้าหมาย)
อันดับแรกคือการมีเป้าหมายและวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน เจาะจง และวัดผลได้ของการทำงาน เพื่อที่ลูกทีมจะได้เดินตามรอยคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. Plan Strategy (แผน กลยุทธ์)
คุณต้องทำแผนว่าในแต่ละไตรมาส คุณจะทำสิ่งใดให้สามารถเกิดขึ้นได้ เป็นหน้าที่ของคุณที่ต้องทำแผนและกลยุทธ์
3. Proven Process (สร้างกระบวนการทำงานที่สร้างผลลัพธ์)
คุณต้องมีกระบวนการที่ชัดเจนและพิสูจน์มาแล้วว่ากระบวนนั้นได้ผลลัพธ์ที่ดีจริง ๆ เพื่อที่จะส่งมอบต่อให้กับลูกทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อไปสู่การสร้างระบบการทำงานที่มีมาตรฐานจากกระบวนการที่คุณส่งมอบ
4. Right People (ตำแหน่งที่ใช่ = คนที่ใช่ นิสัยที่ใช่)
“ตำแหน่งที่ใช่ มาจากคนที่ใช่” คนเหล่านั้นจะต้องมีทัศนคติที่ดี และเหมาะสมกับตำแหน่งจริง ๆ มาลงมือทำในแต่ละสัดส่วนแทนคุณ
5. Monitor KPI (ติดตามและวัดผล)
ต้องมีกระบวนการวัดผลลูกทีมอยู่เป็นประจำ เพื่อที่จะตรวจสอบว่าลูกทีมได้ทำตามกระบวนการที่คุณตั้งไว้ได้มากน้อยอย่างไร
6. Meeting & Follow Up (ประชุมและติดตามการทำงาน)
หากผลลัพธ์ที่ได้ไม่เป็นไปตาม KPI ที่ตั้งไว้ ก็ทำการจัดประชุมเพื่อติดตามการทำงานและแก้ไขปัญหาให้กับลูกทีมต่อไปได้
7. Empower (ไว้ใจ สนับสนุนและให้พลังงานการทำงาน)
ต้องฝึกการมอบ Empower หรืออำนาจที่จะให้ลูกทีม เพื่อที่เขาจะได้เรียนรู้เอง รู้จักข้อผิดพลาด และแก้ไขด้วยตัวเอง คุณมีหน้าที่แค่ให้คำแนะนำ เฝ้าดูเขาจนกระทั่งไม่เกิดข้อผิดพลาด
8. Delegate & Align Workflow (ผ่อนแรง สร้างระบบ)
ถ้าคุณรู้ว่าคุณมีงานเยอะจนไม่สามารถรับไว้คนเดียวได้ คุณต้องรู้จักคำว่า Delegate หรือการมอบหมายงาน ให้กับลูกทีมได้ทำงานมากขึ้น เพื่อให้ทีมของคุณมีระบบที่ดีและไปต่อได้
อ้างอิงข้อมูลจาก : หลักสูตร lead team & lead leader