ความรู้ครบ แต่ ความเป็นหัวหน้ายังขาด ถึงเวลาแก้ !
คำว่า หัวหน้า นอกจากทักษะความรู้ ยังมีอีกหลายสิ่งที่จะต้องพัฒนาเพื่อเติมเต็มบทบาทนี้ให้สมบูรณ์แบบ โดยเฉพาะหัวหน้ามือใหม่ ในช่วง 90 วันแรก อาจจะมีความประหม่า ตื่นเต้น จนไม่รู้ว่าต้องวางแผนทำสิ่งใดก่อนสำหรับบทบาทป้ายแดงนี้
“ 90 วันแรก ทำ 9 ข้อสำคัญ ” เพื่อสร้างรากฐานที่ดีของการเป็นหัวหน้า
เลือกโครงการที่ “สำคัญเร่งด่วน” ก่อน
หัวหน้ามือใหม่ คุณจะรู้สึกว่ามีอะไรที่ต้องรับผิดชอบมากมาย จนไม่รู้จะเริ่มอะไรก่อน ฉะนั้น ลองตั้งหลักแล้ว เลือก Project สำคัญที่ต้องทำ และสร้างผลกระทบในช่วง 90 วันแรกดูก่อน
ต้องพยายามเป็น “คนขี้สงสัย”
90 วันแรกต้อง “สงสัย” ให้เยอะที่สุด สิ่งใดที่ไม่รู้ก็ตามถามและหาข้อมูล อาจะดูเป็นเรื่องง่าย แต่อาจยากสำหรับหัวหน้าบางประเภท ที่มีอีโก้สูง และไม่ค่อยรับฟัง
เข้าใจเรื่องราวเกี่ยวกับ “ลูกทีม” ให้มากที่สุด
พยายามศึกษาจุดอ่อนจุดแข็ง ลักษณะนิสัยของลูกทีมแต่ละคน ให้ได้มากที่สุดในช่วง 90 วันแรก ก่อนที่จะลงมือทำงานให้สำเร็จ คุณต้องสร้าง Team Work ให้ได้ก่อน
สร้างแผนเพื่อ “วัดผล” ให้ได้ ในช่วง 3 เดือนแรก
ทักษะการเป็นหัวหน้าที่คือต้อง รู้จักวางแผน ให้ละเอียด มีระบบ และกระจายงานง่าย โดยอาจจะเริ่มวางแผนที่มีวัตถุประสงค์ , ผลลัพธ์สำคัญ และ KPIsในช่วง 3 เดือนแรกให้ได้ก่อน
เข้าใจและ “ตั้งจุดมุ่งหวัง” ในตัวลูกทีมให้ชัดเจน
สื่อสารกับลูกทีมให้มากในช่วงแรก และตั้งความหวังกับเขาให้ชัดเจน ลองใช้ 3 กระบวนการ
- เคารพในความสามารถลูกทีม
- เข้าใจตัวตน
- วางแผนการเติบโตร่วมกัน
เต็มใจรับฟังความคิดเห็น “ลูกทีม”
หัวหน้าต้องทำให้ “เสียง” ของลูกทีมมีคุณค่า ด้วยการรับฟังไอเดียและแนวทางการทำงานในมุมมองของเขา ซึ่งจะทำให้คุณและลูกทีมเติบโตไปพร้อมกันได้เร็ว
เรียนรู้การ “มอบหมายงาน” ที่ไม่ใช่สั่งการ
หัวหน้าบางส่วนยังคิดว่าการมอบหมายงานเหมือนกับการสั่งงาน แต่แตกต่างโดยสิ้นเชิง การมอบหมายที่ดี ต้องให้คำแนะนำและเชื่อใจให้ลูกทีมลงมือทำ
ค้นหา “ตัวตน” ของคุณให้เจอ
การเป็นหัวหน้าหรือผู้นำ คุณต้องพยายามค้นหาตัวตนของคุณให้เจอ ลองใช้เวลา 90 วันแรก ไตร่ตรองดูว่า คุณเป็นอย่างไร มีจุดเด่นอะไร และมีเป้าหมายอะไร
ยอมรับ “Feedback” จากลูกทีม
ในช่วงแรกของการเป็นหัวหน้า คุณต้องพยายามเป็นผู้รับให้มากที่สุด ไม่ว่ากับลูกทีมหรือใครก็ตาม จงรับคำวิจารณ์เพื่อหาจุดอ่อน รับคำแนะนำเพื่อหาโอกาสพัฒนาตนเอง
แหล่งข้อมูล : https://www.forbes.com/sites/theyec/2021/09/16/nine-things-every-new-manager-needs-to-do-in-the-first-90-days-of-their-role/?sh=6cb94fa647fe