ในโลกยุคดิจิทัลที่ก้าวไว ทุกธุรกิจต่างต้องแข่งขันกันเพื่ออยู่รอด ไม่เว้นแม้แต่บุคลากรภายในองค์กร ที่ก็ต้องพยายามแข่งขันกันสร้างผลงานและไอเดียของแต่ละคน เพื่อช่วยเหลือองค์กรให้ได้มากที่สุด อย่างไรก็ตาม ตัวชี้วัดสำคัญว่าผลงานของคุณจะดีพอหรือไม่ในสายตาผู้บริหาร นั่นก็คือ การนำเสนองานผ่านเอกสาร ที่คุณสร้างขึ้นมา
สิ่งแรกที่ต้องคำนึงคือ วิธีการสรุปประเด็นที่จะใส่ลงไปในเนื้อหาเอกสาร จะต้องกระชับ ตรงประเด็น และเข้าใจได้ง่าย ส่วนอีกสิ่งที่สำคัญมากไม่แพ้กัน คือ ต้องรู้จักประเภทของผู้รับสารเป็นอย่างดี คุณต้องเรียนรู้ว่าผู้บริหารแต่ละคนนั้น มีลักษณะเป็นอย่างไร เพื่อที่จะสร้างเนื้อหาและวิธีการนำเสนอ ออกมาอย่างตรงใจเขาเหล่านั้นให้มากที่สุด
Beyond Training พามาทำความรู้จัก เทคนิค DISC MODEL เป็นเนื้อหาส่วนหนึ่งของ หลักสูตร One Page Summary กระดาษหนึ่งใบเข้าใจประเด็น ที่ว่ากันในเรื่องของการสื่อสารด้วยเอกสารที่เหมาะสมกับคนแต่ละประเภท ซึ่งเป็นเทคนิคยอดนิยมที่ในองค์กรมักนำมาใช้เพื่อพิจารณาประกอบกับการทำเอกสารนำเสนอชิ้นงาน หรือไอเดียต่าง ๆ
DISC MODEL เป็นโมเดลที่คิดค้นจาก Dr. William Marston นักจิตวิทยาชื่อดัง ที่เชี่ยวชาญด้านการเรียนรู้พฤติกรรมของมนุษย์ ซึ่ง Marston ได้ให้คำอธิบายเกี่ยวกับ DISC MODEL ว่าเป็นโมเดลที่แบ่งรูปแบบของพฤติกรรมที่สะท้อนมาจากอารมณ์ความรู้สึกภายในของมนุษย์ ที่แบ่งออกเป็น D : Dominance , I : Influence , S : Steadiness , C : Conscientiousness โดยภายหลังจากที่ Marston ได้คิดค้นโมเดลนี้ขึ้นมา ก็มีองค์กรมากมาย ที่นำไปปรับใช้กับการค้นหาบุคลากรเพื่อนำเข้ามาทำงาน รวมถึงการใช้เพื่อศึกษาพฤติกรรมของบุคลากรภายในองค์กรอีกด้วย
DISC MODEL
D : Dominance
คนประเภท Dominance จะเป็นผู้ที่มีความเชี่ยวชายด้านการวางแผนกลยุทธ์ มีความมั่นใจสูง สามารถปรับตัวเข้ากับสิ่งรอบข้างได้ดี มีหัวสมัยใหม่ที่ไม่จำเป็นต้องยึดอยู่แต่กับแนวปฎิบัติเดิม สนับสนุนการลงมือทำสิ่งใหม่ ๆ เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีกว่าเดิม แม้จะเป็นวิธีการที่เสี่ยงก็ตาม
I : Influence
คนประเภท Influence คือ นักสื่อสารที่ดี มีความกระตือรือร้น เข้ากันได้ง่ายกับผู้คนรอบข้าง เป็นที่เชี่ยวชาญด้านการมอบแรงจูงใจ และพร้อมสนับสนุนแนวคิดผู้อื่น จุดเด่นของคนประเภทนี้คือ การกล้าตัดสินใจ สามารถวิจารณ์หรือติชม ผู้อื่นได้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้เขาเหล่านั้นนำไปปรับปรุงแก้ไข
S : Steadiness
คนประเภท Steadiness จะเป็นผู้ที่เชียวชาญด้านการบริหารโครงการต่าง ๆ วิธีการทำงานจะเป็นผู้ที่รอบคอบ เป็นระบบระเบียบ และใจเย็น มีความเป็นผู้ฟังที่ดี รวมถึงชื่นชอบข้อมูลที่น่าเชื่อถือ มีแหล่งอ้างอิงที่ถูกต้อง พร้อมให้ความร่วมมือกับผู้อื่นเป็นอย่างดี
C : Conscientiousness
คนประเภท Conscientiousness จะเป็นผู้ที่ใส่ใจรายละเอียดเป็นอย่างมาก ช่างสังเกต รักษากฎระเบียบเป็นอย่างดี รวมถึงเป็นผู้ที่ให้ความสำคัญกับเวลา หรือบริหารเวลาได้ดี ในเรื่องการทำงาน คนประเภทนี้มักจะมีการเตรียมตัวที่ดีเสมอ ไม่ค่อยก่อความผิดพลาดจากการทำงาน และมักจะยึดติดกับวิธีการแบบเดิม ๆ ไม่กล้าเสี่ยงที่จะเปลี่ยนแปลง
จากข้อมูลของ DISC MODEL ที่ได้นำเสนอในข้างต้นนี้ ผู้ที่กำลังจะทำเอกสารเพื่อนำเสนองานแก่หัวหน้าหรือผู้บริหาร สามารถนำไปปรับใช้เพื่อเรียนรู้พฤติกรรมของเขาเหล่านั้น เพื่อทำรูปแบบเอกสารที่จะนำเสนอออกมาให้ “ตรงใจ” ผู้บริหารได้อย่างแน่นอน ทั้งนี้ หากสนใจอยากเรียนรู้เทคนิคดี ๆ ที่จะช่วยให้การนำเสนอของคุณเป็นเรื่องง่าย ภายในกระดาษแผ่นเดียว
ข้อมูลจาก : https://www.mycareer-th.com/ และ หลักสูตร One Page Summary