หากเป็นคนที่อยู่ในวงธุรกิจคงจะรู้จัก VUCA เป็นการอธิบายสถานการณ์ความเปลี่ยนแปลงของโลกได้เป็นอย่างดี ซึ่งเดิมทีคำว่า VUCA จะเป็นการให้คำจำกัดความได้แก่ V- Volatility ความผันผวนสูง ยากจะคาดเดา เป็นสถานการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างฉับพลันไม่ทันตั้งตัว U-Uncertainty มีความไม่แน่นอนสูง ขาดความชัดเจน C-Complexity มีความซับซ้อนสูง มีปัจจัยมากมายที่ต้องนำมาพิจารณาประกอบการตัดสินใจ A-Ambiguity มีความคลุมเครือไม่ชัดเจนสูง ยากจะคาดเดาผลลัพธ์ได้ ซึ่งเป็นการให้นิยามที่ตรงกับสถานะความเปลี่ยนแปลงของโลก ณ ปัจจุบัน อยู่พอสมควร
แต่อย่างไรก็ตาม โลกยังคงหมุนและเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว เหล่าผู้นำองค์กรอาจจะไม่สามารถยึดหลักคำนิยามจาก VUCA ตัวเดิมได้อีกแล้ว ฉะนั้น คำนิยามจึงได้พัฒนาขึ้นตามการเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจล่าสุด จนกลายมาเป็น VUCA 2.0 ที่จะมาช่วยให้ผู้นำองค์กรได้เรียนรู้เพื่อเติบโตอย่างมั่นคง
จากข้อมูลของบทความ VUCA 2.0: A Strategy For Steady Leadership In An Unsteady World ที่เผยแพร่ลงในนิตยสารธุรกิจชื่อดังอย่าง Forbes ที่ได้บอกถึงความสำคัญของการเป็นผู้นำยุคใหม่ ที่ต้องศึกษาวิธีบริหารจัดการธุรกิจให้อัพเดตเท่าทันสถานการณ์ล่าสุด พร้อมให้ความหมายของคำนิยาม VUCA 2.0 ไว้อย่างน่าสนใจ ดังนี้
Vision : วิสัยทัศน์
ผู้นำธุรกิจในยุคปัจจุบัน หากต้องการที่จะเติบโตอย่างมั่นคง จะต้องมองข้ามความวุ่นวายโกลาหลที่เกิดขึ้น เพื่อให้มีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนสำหรับองค์กรตนเอง คุณต้องกำหนดทิศทางขององค์กร ได้แก่ ภารกิจ ค่านิยม และกลยุทธ์ ให้ได้ดีพอๆ กัน เพื่อสร้างความยั่งยืน แม้จะต้องเผชิญกับภาวะความไม่แน่นอนของโลกธุรกิจ
Understanding : ความเข้าใจ
นอกจากการมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน ผู้นำจำเป็นต้องมีความเข้าใจในเชิงลึกเกี่ยวกับความสามารถและกลยุทธ์ขององค์กร เพื่อใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว พยายามมองหาสิ่งที่เป็นจุดแข็งขององค์กร เพื่อกลบจุดอ่อนที่เกิดขึ้นให้ได้มากที่สุด โดยอาจจะใช้วิธี การเปิดกว้างเพื่อรับฟังความเห็นที่แตกต่าง เพื่อโอกาสพัฒนาองค์กรไปให้ไกลที่สุด เพราะหากเลือกฟังเฉพาะแหล่งข้อมูลหรือความคิดเห็น ที่เป็นการส่งเสริมแต่ความคิดเห็นของตนเองนั้น มีความเสี่ยงสูงที่จะพลาดโอกาสพัฒนาองค์กรจากมุมมองที่แตกต่างของผู้อื่น
Courage : กล้าหาญ
“ต้องกล้ามากกว่าที่เคย” ผู้นำต้องการความกล้าหาญด้านการตัดสินใจและพร้อมก้าวไปสู่ความท้าทายใหม่ ๆ ในธุรกิจปัจจุบัน แข่งขันกันด้วยความแปลกใหม่สอดรับกับยุคสมัย ผู้นำยุคใหม่ไม่สามารถที่จะก้มหน้าก้มตาใช้เทคนิคการจัดการแบบเดิม ๆ ได้อีกแล้ว เพราะในความเป็นจริง ความเสี่ยงที่ยิ่งใหญ่ที่สุด คือ การความไม่กล้าเดินหน้าหรือเสี่ยงที่จะเปลี่ยนแปลง เนื่องจากในยุคสมัยนี้ เป็นยุคของคนกล้า ไม่ใช่คนถ่อมตัวหรือขี้กลัว
Adaptability : การปรับตัว
คุณสมบัติของผู้นำยุคใหม่ที่จะช้วยให้คุณเติบโตก้าวแซงผู้อื่นในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงนี้ คือ การปรับตัว ผู้นำองค์กร ต้องมีความยืดหยุ่นในการปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้ การวางแผนระยะยาว อาจจะใช้ไม่ได้ผลมากนัก ในยุคสมัยนี้ เพราะต้องใช้กลยุทธ์ที่ยืดหยุ่น เพื่อการปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ภายนอกที่เปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลา รวมถึงการวางแผนฉุกเฉินไว้หลาย ๆ แผน พร้อมไปกับการรักษางบดุลให้แข็งแรงไว้เสมอ เพื่อรับมือกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน
อ้างอิงข้อมูลจาก : https://www.forbes.com/sites/hbsworkingknowledge/2017/02/17/vuca-2-0-a-strategy-for-steady-leadership-in-an-unsteady-world/?sh=1f82bac013d8