ในโลกที่ AI กำลังเข้ามามีบทบาทมากขึ้น คุณโจ้ไม่ได้กังวลว่าจะมาแทนคน เขากลับเชื่อว่านี่คือเวลาที่ ความเป็นมนุษย์ จะต้องโดดเด่นกว่าเดิม โดยเฉพาะสองคุณสมบัติที่เป็นเหมือนเสาหลักของผู้นำยุคนี้ Creativity และ การเสียสละ
“เวลามีทุกอย่างพร้อม เรามักคิดน้อยลง… แต่พอขาดแคลน เราถูกบังคับให้คิดให้มากขึ้น หาทางให้เร็วกว่าปกติ และนี่แหละ…ทำให้เกิดไอเดียใหม่ ๆ”
หลายคนอาจคิดว่าคนมีความคิดสร้างสรรค์มักเป็นคนศิลป์ แต่เส้นทางของพี่โจ้กลับเริ่มต้นจากอีกฝั่งหนึ่ง เขาเป็น “เด็กหัวสี่เหลี่ยม” ที่ชอบคณิตศาสตร์และตัวเลข อาชีพแรก ๆ ของเขาอยู่ในสายการเงิน โลกที่เต็มไปด้วยกฎเกณฑ์และสูตรสำเร็จ แต่จุดเปลี่ยนเกิดขึ้นเพราะนิสัยที่เขาเรียกว่า “ใจร้อน” และ “วู่วาม”
“ผมเป็นคนถ้าสนใจอะไร จะกระโดดลงไปทำทันที แม้ยังไม่รู้ว่ามันจะสำเร็จหรือเปล่า”
การตัดสินใจแบบนี้พาพี่โจ้ออกจาก Comfort Zone ไปสู่เส้นทางที่ไม่เคยคิดว่าจะเดิน เช่น จากการเงินไปเทคโนโลยี จากนั้นสู่การตลาด และข้ามไปยังอุตสาหกรรมบันเทิง การเปลี่ยนเส้นทางเหล่านี้ไม่ใช่การวางแผนล่วงหน้า แต่เป็นผลจากการ “กล้าลอง” และไม่กลัวที่จะผิดพลาด
คุณโจ้ ธนา เธียรอัจฉริยะ ผู้บริหาร-ที่ปรึกษาธุรกิจ-เจ้าของเพจเขียนไว้ให้เธอ
หนึ่งในบทเรียนที่พี่โจ้ย้ำบ่อย คือ “อย่าทำเหมือนคู่แข่ง” เพราะการเดินตามตำราอาจใช้ได้กับองค์กรใหญ่ที่มีทรัพยากรพร้อม แต่สำหรับ “พวกตัวเล็ก” การทำตรงข้ามต่างหากที่ทำให้เกิดโอกาส
เขาเล่าประสบการณ์ตอนอยู่ในธุรกิจที่คู่แข่งเป็นเบอร์หนึ่งตลาด “ตอนนั้นเราพยายามทำตามทุกอย่างที่เขาทำ สุดท้ายแพ้ทุกทาง เพราะเราสู้ด้วยวิธีเดียวกันไม่ได้” นั่นทำให้เขาเลือก “แทงสวน” กลยุทธ์ ด้วยการทำการตลาดที่ไม่มีใครทำ ผลลัพธ์คือธุรกิจเล็ก ๆ สามารถแย่งพื้นที่ในใจลูกค้ามาได้
“ผมชอบคุยกับคนต่างวงการ บางทีฟังแล้วก็ไม่เข้าใจทั้งหมด แต่สิ่งเหล่านี้ต่อจุดในหัวเราได้เสมอ”
ความอยากรู้ (Curiosity) สำหรับคุณโจ้ ไม่ใช่การอ่านหนังสืออย่างเดียว แต่คือการเปิดประตูไปสู่โลกของคนอื่น เขาเคยใช้เวลานั่งฟังเพื่อนที่เป็นนักดนตรีเล่าเรื่องวิธีแต่งเพลง แม้ตัวเองไม่ได้เล่นดนตรี แต่กลับได้มุมมองเรื่อง “การสร้างประสบการณ์ให้คนฟัง” ซึ่งนำมาปรับใช้ในงานบริหารได้อย่างน่าทึ่ง
การย้ายงานข้ามอุตสาหกรรมก็เช่นกัน คุณโจ้เชื่อว่ามันเหมือนการสะสม “วัตถุดิบทางความคิด” จากหลาย ๆ ที่ เพื่อเอามาปรุงเป็นไอเดียที่ไม่มีใครเหมือน
“ไม่มีใครทำสิ่งใหม่แล้วสำเร็จทันที ช่วงเวลาที่ล้มเหลวคือ “ค่าเทอม” ที่ต้องจ่าย “สิ่งสำคัญคือเราต้องทนผ่านช่วงแป้กให้ได้”
คุณโจ้เล่าเรื่องโปรเจ็กต์หนึ่งที่ตอนเริ่มต้นถูกทีมค้านเกือบทั้งหมด เพราะไม่มีใครเชื่อว่าจะสำเร็จ แต่เขาก็ทำต่อ ผลสุดท้ายแม้จะไม่ได้เป็นโปรเจ็กต์ที่ประสบความสำเร็จที่สุด แต่มันกลายเป็นเวทีให้ทีมได้ฝึกวิธีคิดใหม่ ๆ และสร้างไอเดียที่ต่อยอดไปสู่ความสำเร็จครั้งต่อมา
คุณโจ้หยิบตัวอย่างช่วงโควิด-19 ที่องค์กรต้องเปลี่ยนไปทำงานจากที่บ้านภายในไม่กี่วัน ระบบไอทีไม่พร้อม ทีมไม่เคยทำมาก่อน แต่เพราะไม่มีทางเลือก ทุกคนต้องช่วยกันคิดหาทางลัดและตัดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น
สำหรับคุณโจ้ นี่คือความหมายแท้จริงของความคิดสร้างสรรค์ ไม่ใช่การคิดอะไรแปลก ๆ แต่คือการหาวิธีใช้สิ่งที่มีให้น้อยที่สุดและได้ผลมากที่สุด
ในมุมมองของพี่โจ้ การเป็นผู้นำไม่ใช่เรื่องของอำนาจ แต่คือการเสียสละก่อนเสมอ “ผู้นำคือคนที่กินข้าวเป็นคนสุดท้าย ดูแลให้ลูกทีมอิ่มก่อน” พี่โจ้เปรียบเทียบผู้นำกับ “โค้ช” ที่ความสำเร็จไม่ได้วัดจากตัวเอง แต่จากลูกทีมที่เติบโตและสามารถนำทีมได้ต่อไป เขาบอกว่าความสุขที่สุด คือ วันที่ลูกทีมประสบความสำเร็จ
คุณโจ้ย้ำว่าผู้นำคือคนกำหนดวัฒนธรรมองค์กร ถ้าผู้นำอยากให้ทีมโฟกัสที่ลูกค้า ผู้นำต้องทำให้เห็นเป็นตัวอย่าง เขายกตัวอย่าง Jeff Bezos ที่เว้นเก้าอี้ว่างไว้ในห้องประชุมเพื่อแทนลูกค้า หรือ Tim Cook ที่อ่านจดหมายจากลูกค้าทุกเช้า เพื่อซึมซับข้อมูลจริงโดยตรง
“ผู้นำที่ฟังลูกค้าด้วยตัวเอง จะเข้าใจปัญหามากกว่าการฟังจากรายงาน”
“ผู้นำที่ทีมอยากเดินตาม ไม่ใช่เพราะถูกสั่ง แต่เพราะเชื่อใจ”
นี่คือประโยคที่คุณโจ้ฝากไว้ให้กับทุกคนที่กำลังเดินอยู่บนเส้นทางการเป็นผู้นำ เพราะสุดท้ายแล้ว เทคโนโลยีจะเปลี่ยนเร็วแค่ไหนก็ไม่สำคัญ ถ้าผู้นำยังมีสองสิ่งนี้—ความคิดสร้างสรรค์และการเสียสละ—องค์กรก็จะไม่เพียงอยู่รอด แต่จะเติบโตอย่างยั่งยืน
หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน
หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน
หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน
หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน
หากคุณมีความสนใจและต้องการเป็นส่วนหนึ่งกับเรา คุณสามารถกรอกข้อมูลด้านล่าง เพื่อให้ทางทีมงานพิจารณาแล้วตอบกลับคุณโดยไวที่สุด
หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน