สรุปเนื้อหาสำคัญ “People Transformation“ จากงาน Adaptive Leadership Forum

Table of Contents

จบไปแล้วกับงาน Adaptive Leadership Forum #2 ในวันที่ 29 พฤศจิกายนที่ผ่านมา และหากท่านใดที่พลาดการเข้าร่วมงานนั้น เราก็ได้สรุป Key Takeaway เนื้อหาสาระสำคัญ เพื่อเป็นประโยชน์สูงสุดของแก่ท่านและองค์กรไว้ให้แล้ว

Session 1 : Leadership transformation to the journey of perfect storm

นิยามของ  “perfect storm”

  • ภก.คงเกียรติ “ Perfect Storm เป็นวิกฤติรอบด้าน สร้างผลกระทบรอบโลก สังคมผู้สูงอายุ วิกฤติพลังงาน ภาวะโลกร้อน โดยเฉพาะเรื่อง ESG “
  • คุณชุติมา “ Perfect Storm คือ Circumstance of Turbulence เสมือนพายุที่มารอบด้าน คาดเดาไม่ได้ 
  • คุณพรทิพย์ “ทุกคนนั่งอยู่ในหายนะอย่างสมบูรณ์แบบ” หากไม่ปรับตัวรับกับ Perfect Storm นี้ 
    • เรื่อง Awareness สำคัญยิ่ง ตระหนักถึงความสำคัญของบทบาทตัวเอง ต้องมี Agile & Resilience เพราะวิกฤติจะไม่หยุดยั้ง โถมเข้ามาอยู่ตลอดเวลา ก่อให้เกิด Multiple Impact ทั้งด้าน Economic Reflection , Political 
    • Price War สงครามการซื้อขายบุคลากร (Talent) ได้เกิดขึ้นแล้ว
    • ต้องรู้จัก Relevant กับคนของเราให้รู้ถึงความคาดหวังและความเปลี่ยนแปลง เป็นหน้าที่ของ Leader ที่ต้องทำ

ทำไม HR ยุคใหม่ต้องเข้าใจภาพใหญ่ขององค์กร?

  • HR ทุกคนต้องกลายเป็น Business Leader ที่ขับเคลื่อน KPI ของตัวเอง และคัดสรรคนที่ใช่เข้ามาในองค์กรให้ได้ หากรู้ภาพใหญ่ (Big Picture) ก็หาคนได้ตรงจุด
    • รู้  Tools ที่ถูกในการ Drive Business องค์กร
    • รู้จิตวิญญาณ สไตล์องค์กร เพื่อหาคนได้ตรงศักยภาพและอยู่ยาว
    • HR ต้องสร้าง Leader ให้กลายมาเป็น People Manager 
  • HR เปลี่ยน Mindset  ไม่ทำงาน Support แต่ต้องนำธุรกิจ เข้าใจธุรกิจ 
    • HR เปลี่ยนตัวเองได้ คุณคือจุดเริ่มต้นในการหา Resource ที่ Perfect ตั้งแต่วันแรก 
  • เมื่อไม่เข้าใจภาพใหญ่ จะเลือก Option & Tools ที่ดีที่สุดให้พนักงานและองค์กร 
  • HR ยุคใหม่จะต้องลง Operation เข้าใจทุกกระบวนการของ Operation Flow

เทคนิค HR สื่อสารกับ middle manager เพื่อเข้าใจ วิสัยทัศน์ กลยุทธ์ และเป้าหมายขององค์กร

  • เริ่มจากผู้บริหารต้อง Top Down คำสั่งลงมา และ Clarify ให้ชัดเจน Long & Short Term  แล้ว HR และ Middle Manager นำไปสื่อสาร Operation ให้ไปทิศทางเดียวกัน 
  • คุณพรทิพย์เสริม “ Top Down , Take Lead Take Direction , One Message One Direction
  • Partnership & Alignment สำคัญที่สุด เวลาสื่อสาร HR เป็นเหมือน Ochestator ที่บอกว่าใครรับผิดชอบอะไร และ HR จะมีเครื่องมือช่วยเหลือเขาอย่างไร 
  • ปัญหา Middle management ไม่ก้นร้อนเหมือน Top Management
    • ผู้บริหารยุคนี้ต้อง Over Communicate เข้าใจสิ่งที่พนักงานต้องการ เปลี่ยนแล้วได้อะไร พัฒนาแล้วได้อะไร
    • พนักงานถึงแม้จะไม่ยอมรับบางนโยบาย แต่ควร Take Action 100% หรือ Trust ในผู้บริหาร 100%

HR ควรเตรียมพร้อมและให้ความสำคัญกับเรื่องใดก่อนดี

  • ภก.คงเกียรติ 
    • เพิ่ม productivity ลด Cost Reduction  ทำ Process improvment 
    • พัฒนา Frontline Leader และ Line manager
    • ค้นหา พัฒนา รักษา Talent Successor 
  • คุณพรทิพย์
    • คัดเลือกคนเข้ามาให้ Match กับองค์กรและงานที่ทำ 
    • ใช้เครื่องมือToolsให้เยอะ อย่าดูแค่ Resume
  • คณชุติมา 
    • HR ต้องทำงานหนัก เพื่อสร้าง Productivity ให้สมดุลกับการเข้ามาของ AI 
    • Talent For Future ค้นหา Talent เพื่อปูรากฐานสู่อนาคตองค์กร
    • ESG บริบทของ HR
      • Environment : ลด Cost เลือกใช้ทรัพยากรที่คุ้มค่า
      • Social : มุมธุรกิจ คือ สร้าง Community of Business 
      • Governance : สร้าง New Opportunity การันตีคุณภาพองค์กร 
      • ESG เป็นเรื่องของ Scale Business , Scale Opportunity

ทำไมหลายองค์กร ต้องหันมาโฟกัสการพัฒนา Leader ไม่ว่าจะเป็น Frontline และ Middle Manager

  • Leader manager & Talent เป็น Engine ที่สำคัญในองค์กร
    • Leader(ผู้บริหาร) Set Tone
    • Manager shape&Scale
    • Talent Develop Difference 
  • หากมี Leadership Principle ที่ชัดเจน
    • ทิศทางองค์กรชัดเจน ว่ากำลังไปที่ไหน
    • ไปถึงจุดหมายได้อย่างไร 
    • มีทางเลือกอะไรบ้าง ในการไปถึงจุดหมาย
    • ช่วยเตือนเมื่อไปทิศทางที่ผิด 

Challenge ในการพัฒนาผู้นำที่ HR และ Top Management กำลังเผชิญอยู่

  • Leader คิดว่าเรื่องของคน ไม่ใช่เรื่องของเขา
  • ความไม่ชัดเจนของพันธกิจที่ทำของผู้บริหาร 
  • ขาดแคลนคนที่ใช่ ที่ต้องนำมาพัฒนา True Potential to BE Leader
  • ปัญหาการสื่อสารที่ไม่เก่ง
    • ต้อง One Message One Direction 
    • ใส่หมวก “นักสื่อสาร” ถอดตัวเองที่ไม่เก่งสื่อสาร เชื่อมั่นในตัวเอง ศึกษาพัฒนาทักษะ

ผู้นำต้องมี  “Leadership Character” หรืออุปนิสัยอย่างไร

  • Leading With Empathy
    • เข้าใจบริบทที่เกิดขึ้น , ประเมินสถานการณ์เก่ง 
    • Articulation : พูด สื่อสารเก่ง มีความยืดหยุ่น
    • เข้าใจ เข้าถึง พึ่งได้ : สำคัญในผู้นำยุคนี้ มีความรับผิดชอบด้วยหัวใจ
  • ตาถึง มือถึง ใจถึง
    • ตาถึง ในการเลือกคนที่ใช่เข้ามา มีจุดแข็งอะไร 
    • มือถึง ลูกน้องทำไม่ได้ ตัวเราต้องทำได้ เพื่อแสดงให้ดูถึงผลลัพธ์ที่ทำได้
    • ใจถึง ยกเครดิตให้ทีมงาน เสียสละ และให้รางวัล Reward&Recognition

มีแนวทางอย่างไรที่จะทำให้ Existing manager เห็นความสำคัญของการเป็น People Manager

  • ต้องสร้าง Trust ทำให้เขาเห็น WHY แล้ว HOW จะตามมาเอง
  • ทำให้ Line manager เปิดใจที่อยากจะเป็นหัวหน้าที่ดีขึ้น (Build Inspiration)
  • ต้องเริ่มจากดูว่าคนที่เข้ามา Alignment กับเราไหม สื่อสารตรงไปตรงมา

ในการสรรหา พัฒนากลุ่ม Talent & Successor ในองค์กร มีความท้าทายอะไรบ้าง?

  • ต้องแยกให้ได้ เพราะ Talent เป็นได้ทั้ง Expert และ General Manager 
  • ไม่ชัดเจนในเป้าหมาย ว่าอยากได้อะไรจากการสรรหา พัฒนา Talent 
  • Talent เป็นเรื่อง Investment ต้องลงทุนทั้งเวลาและความพยายามเพื่อเกิดผลลัพธ์
  • ต้องหันมาพัฒนาแบบรายบุคคล IDP (Individual Development Plan)
  • Talent Selection สำคัญที่สุด
    • เลือกผิดตั้งแต่ต้น ก็ล้มเหลวตั้งแต่ต้น 
    • ใช้เครื่องมือ Assessment ที่มีประสิทธิภาพและลงลึกรายบุคคล

ติดต่อรับคำปรึกษา

หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
Full Name
รูปแบบการฝึกอบรมที่ต้องการ
ช่วงเวลาที่ต้องการฝึกอบรม
ระดับของพนักงานที่ต้องการอบรม
งบประมาณฝึกอบรมต่อวัน

ติดต่อรับคำปรึกษา

หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
Full Name
รูปแบบการฝึกอบรมที่ต้องการ
ช่วงเวลาที่ต้องการฝึกอบรม
ระดับของพนักงานที่ต้องการอบรม
งบประมาณฝึกอบรมต่อวัน

ติดต่อรับคำปรึกษา

หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
Full Name
รูปแบบการฝึกอบรมที่ต้องการ
ช่วงเวลาที่ต้องการฝึกอบรม
ระดับของพนักงานที่ต้องการอบรม
งบประมาณฝึกอบรมต่อวัน

ติดต่อรับคำปรึกษา

หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
Full Name
องค์กรของคุณมีผู้นำระดับกลาง Frontline (Supervisor/First Time Manager/Manager) ประมาณกี่ท่าน
ท่านมีหลักสูตรพัฒนา Frontline Leader หรือผู้นำระดับกลางหรือไม่

สนใจเป็นส่วนหนึ่งของทีมบียอนด์ เทรนนิ่ง

    หากคุณมีความสนใจและต้องการเป็นส่วนหนึ่งกับเรา คุณสามารถกรอกข้อมูลด้านล่าง เพื่อให้ทางทีมงานพิจารณาแล้วตอบกลับคุณโดยไวที่สุด

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
Full Name

ติดต่อรับคำปรึกษา

หากท่านมีความสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหลักสูตรของทางบริษัท Beyond Training ท่านสามารถกรอกข้อมูลเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมในแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางบริษัทขอขอบคุณที่ให้ความสนใจ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ให้บริการฝึกอบรมกับท่าน

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
Full Name
รูปแบบการฝึกอบรมที่ต้องการ
ช่วงเวลาที่ต้องการฝึกอบรม
ระดับของพนักงานที่ต้องการอบรม
งบประมาณฝึกอบรมต่อวัน